一、人若只讲感受，不讲责任，终将失信。人若只讲立场，不讲事实，终将失真。
二、看人看事，要把好意、能力、责任分开。好意不是能力，能力也不能替代责任。
三、人最怕把聪明用在遮掩，把口才用在开脱。遮掩久了，真问题必然反噬。
四、识人不在听其言辞，而在看其代价。愿意为结果付代价者，才有真实成分。
五、情绪不是罪过，但以情绪处理事情，常常制造新的问题。情绪可被理解，不可被放任。
六、凡事先立边界，再谈情分。边界不清，情分终被消耗。
七、以上数言，权为反省。人性不可高估，规则不可缺席，边界不可轻弃。
八、看清人性，不是为了冷漠，而是为了不把关系建立在幻觉之上。
九、与人相处，真诚为本，分寸为界，信用为证。三者皆备，关系才可长久。
十、关系之久，不靠热烈，靠信用；不靠迎合，靠分寸；不靠表演，靠关键处是否可靠。