一、凡团队长期忙乱，必有结构性问题。忙乱不是勤奋，忙乱常常是流程、标准和判断的缺口。
二、经营看客户，管理看系统。客户不满意，经营无本；系统不清楚，管理无根。
三、经营者不可迷信口号。口号不能降低成本，不能改善服务，不能创造利润，不能替客户买单。
四、以上数言，权为反省。经营不是热闹，管理不是权威，最终都要接受结果检验。
五、经营最怕把结果归功于个人，把问题归咎于环境。真正的经营，必须回到系统能力。
六、公司之要，在于把能做事的人放到能做事的位置，把不做事的成本暴露出来。
七、管理不是压人，管理是把事情放到正确位置。人归人，事归事，规则归规则。
八、企业要远离虚名，远离高光，远离无效忙碌。能创造价值，才有存在理由。