一、人性之复杂，在于人人都能解释自己，却很少愿意审判自己。反省之难，正在此处。
二、看清人性，不是为了冷漠，而是为了不把关系建立在幻觉之上。
三、以上数言，权为反省。人性不可高估，规则不可缺席，边界不可轻弃。
四、看人看事，要把好意、能力、责任分开。好意不是能力，能力也不能替代责任。
五、人与人之间，最要紧的是边界。无边界之善意，容易成为负担；无底线之退让，容易养出贪心。
六、人最怕把聪明用在遮掩，把口才用在开脱。遮掩久了，真问题必然反噬。
七、凡交往，先看其是否尊重事实，再看其是否承担后果。只会表态而不肯承担者，不可深信。
八、信任贵在长期，信用贵在兑现。说得再好，不兑现，终归无用。